写真が正しく表示されない原因として以下が考えられます。

■ 山のマークが表示されている場合

機種変更した時など大量の写真を読み込むために時間がかかっている可能性があります。

時間がたっても正しく表示されない場合は、アプリのアンインストール、再インストールを行ってください。

■ ×のマークが表示されている場合

ファイルを表示する際に失敗した可能性があります。再度、正しいファイルをお預かり保存してください。

表示に失敗する主なケース

• ・ファイル形式と拡張子が異なる場合

• ・ファイルが壊れている場合

• ・ファイルが暗号化されている場合

戻る