商品が届かない原因として以下が考えられます。

■ 注文が完了していない

[メニュー]→[注文履歴]から注文内容をご確認ください。
対象の商品が注文履歴に無い場合、注文が完了していませんので、再度ご注文ください。

■ お届け先の住所が誤っている

注文完了メール（メッセージR/メール）でお届け先住所をご確認ください。

お届け先住所を誤ってしまった場合、申し訳ございませんが、お届け先住所・氏名の訂正はいたしかねます。

• 複数商品をご注文頂いた場合、製造工程上、注文日が遅い商品が先に届くこともございます。
• 発送完了メール受領日より通常2～4日間程度で、指定のお届け先ポストに投函します。
• 天候や交通事情などにより配送が遅れることがあります。
• 離島部および一部地域は配達に時間がかかる場合があります。

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