お届け先編集画面、クレジットカードの追加編集画面にて通信エラーが発生する事象について
お届け先編集画面やクレジットカードの追加編集画面で、「通信に失敗しました。通信状況を確認し、再度ご利用ください。」というエラーメッセージがまれに表示されることがあります。
エラーメッセージが表示される場合は、以下の方法をお試しください。
・dアカウントのログアウト・ログイン
・dフォト プリントアプリの再起動
・端末の再起動
無料プリント権利、マイギャラリーの内容は削除されませんのでご安心ください。
上記で改善しない場合はスマートホームセンターにお問い合わせください。
連絡先:ドコモスマートホームセンター
フリーダイヤル:0120-085-360
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)