iOSでお預かりできないファイルがある
iCloudフォトライブラリが「ON」になっている事が考えられます。
■iCloudフォトライブラリが「ON」になっている場合
iCloudに保存している写真は、dフォトに非対応のため、お預かりすることができず、下記のエラーが表示されます。
iCloudに保存している写真は、dフォト上で確認すると、ファイルサイズが「0.00MB」で表示されます。iCloudフォトライブラリを「OFF」に変更した上で、dフォトアプリを一旦、アンインストールした後、再インストールしてご利用ください。
- 再インストール後は表示用画像(サムネイル)の再取得を行いますので、Wi-Fi環境での実施をお願いします。
- dフォトアプリをアンインストールしても、お預かりしている写真や動画は消えません。