特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dフォトにおいて株式会社NTTドコモが売主として販売する商品(以下、「商品」といいます)に適用されます。

1 販売業者について

名称

株式会社NTTドコモ

通信販売業務の責任者

田中 伸明

住所

〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号山王パークタワー

連絡先(電話番号等)

ドコモインフォメーションセンター
ドコモの携帯電話からの場合: 151(無料)
一般電話などからの場合: 0120-800-000
(受付時間:9:00~20:00 年中無休)

2 販売商品について

販売価格

・月額308円(税込)には以下の商品(以下、「基本サービス」といいます)が含まれます。
写真プリント(L判)30枚、こよみフォト1枚、通常タイプのフォトブック1冊、ハードカバータイプ又は高画質タイプのフォトブック1冊の料金からの308円(税込)割引、および送料1回分

・基本サービスを超えるご利用分は以下の価格で販売します。
・写真プリント(L判) 1枚 11円(税込)
・こよみフォト 1枚 132円(税込)
・通常タイプのフォトブック 1冊418円(税込)
・ハードカバータイプのフォトブック 1冊3,190円(税込)
・高画質タイプのフォトブック 1冊1,848円(税込)
・送料 1回107円(税込)

※ プリント画像などの送信などには別途パケット通信料がかかります。

代金(対価)の支払方法および支払時期

基本サービスを超えるご利用分はドコモ払い、dポイント利用、クレジットカード払いから、ご希望のお支払い方法をお選びいただけます。

(1) ドコモ払い
代金を月々の携帯電話料金と一緒に請求いたします。ドコモ払い合計でのご利用限度額は、My docomoから確認がおこなえます。
(アクセス方法)My docomo→dアカウントログイン→【料金】→【決済サービスご利用明細】

(2) dポイントの利用
dポイントは1ポイント=1.0円として、1ポイントからご利用になれます。また、dポイントは代金の一部もしくは全額でご利用になれます。

・dポイントの利用上限
利用上限はございません。

・dポイントの確認方法
ご注文画面の「ポイントを利用する方はこちら」からご確認いただけます。

・dポイント利用に関する注意事項
有効期間およびご利用用途以外については、当社が別途定める「dポイントクラブ会員規約」、「ビジネスプレミアクラブ会員規約」および「dフォト利用規約」の定めが適用されます。

・dポイントの失効
ポイントの有効期間を過ぎた場合、また、dアカウントを失効した場合、ポイントは失効します。注文時にポイントが有効であったとしても、注文取り消し時(キャンセルなど)に利用したポイントの有効期間が経過・失効している場合、いかなる取り消し事由においても返還はできませんので、あらかじめご了承ください。
※ 当社の事由によるキャンセルであったとしても、返還はできません。

(3) クレジットカード払い
決済用クレジットカードにより代金を支払うことができます。

商品のお届け方法

・ご注文いただいた商品は、以下の方法で、お客様ご指定のお届け先ポストに投函いたします。
写真プリント(L判)、フォトブック、ハードカバーフォトブック、高画質版フォトブック: ゆうメール(日本郵便株式会社)
こよみフォト:定形郵便
・作成されたフォトブック、プリントされた写真、こよみフォトは注文完了から10日間を目安に発送します。ただし、月末月初など注文が集中している場合や、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休暇の時期などはさらに時間がかかることがあります。お届けまで発送から2~4日程度が目安となりますが、天候・交通状況等により遅延する場合もあります。 ・到着日時の指定はできません。
・商品のお届け先は日本国内に限ります。

送料

毎月初回のご注文は月額料金に含まれています。毎月2回目以降のご注文は、ご注文の商品、数量、金額に関係なく、全国一律 107円(税込)の送料がかかります。

3 返品・交換

商品の返品は、以下の場合に限り受け付けます。

  1. 当社の責任に起因する商品破損(傷・折れ・汚れ等)が確認された商品
  2. 注文内容と異なる商品
  3. 注文内容と異なる数量で納品された商品
  4. その他当社の責めに帰すべき事由による不良の商品

返品は、お届け日から7日以内に当社にご連絡をいただいた場合であって、ご連絡から7日以内に返品を希望する商品を当社にご返送ください。代替商品をお届けします(技術的に引き換えが可能な場合に限ります)。なお、返品された商品のキャンセルはできません。